Política de reembolso
Las devoluciones estarán sujetas a las siguientes condiciones:
- Productos que ya se encuentren vencidos
- Productos que lleguen a su lugar de destino abiertos o derretidos.
- Producto que lleguen totalmente rotos.
Si cumple con una de las condiciones previstas anteriormente se programará la recogida de los productos a devolver mediante la transportadora.
Recuerde revisar cuando llegue su pedido las cantidades y productos que se encuentran en la factura de venta para que sea correcto y no falten productos. No se recibirán reclamaciones o solicitud de devolución luego de 3 días hábiles de recibir su pedido.
Pasos para hacer tu devolución:
Si deseas hacer una devolución debes ponerte en contacto con nuestra línea de Servicio al Cliente al +57 305 8150695 (en horario de lunes a viernes de 8:00 am - 5:00 pm).
